Como podemos ajudar?
Respostas rápidas sobre a assinatura, sua conta e seus dados. Não achou o que procura? Escreva para a gente.
Assinatura
Como assino o Bibluno Plus?
No app, toque em Perfil → Bibluno Plus, ou em Continuar hoje com o Plus quando chegar ao limite do dia. Escolha o plano e confirme na Google Play, que mostra o preço antes da compra.
Como funciona o teste grátis?
O plano anual pode oferecer 7 dias grátis para quem for elegível, conforme a Google Play. A data da cobrança aparece antes de você confirmar e, se as notificações estiverem permitidas, o app avisa dois dias antes.
Se não cancelar até o fim do teste, a assinatura anual é cobrada e se renova a cada ano.
Como cancelo a assinatura?
No app: Perfil → Bibluno Plus → Gerenciar assinatura → Ir para a loja. Ou direto na Google Play: toque na sua foto → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → Bibluno → Cancelar assinatura.
O Plus continua até o fim do período já pago. Desinstalar o app ou excluir a conta não cancela a assinatura.
Como restauro minhas compras?
Entre na Google Play com a mesma conta da compra, abra o app e toque em Perfil → Bibluno Plus → Restaurar compras, no fim da tela. É preciso estar conectado à internet.
Paguei e o Plus não liberou. E agora?
Toque em Restaurar compras. Se o pagamento ficou pendente, o Plus libera assim que a loja confirmar. Se continuar, escreva para a gente com o número do pedido da Google Play (começa com GPA.).
Posso pedir reembolso?
Os reembolsos de compras feitas na Google Play seguem as regras da Google Play, sem prejuízo dos seus direitos de consumidor. Se precisar de ajuda com o pedido, escreva para a gente.
Conta e progresso
Preciso criar uma conta?
Não. O app cria uma conta anônima para guardar seu progresso, sem pedir nome nem e-mail.
Troquei de celular. Meu progresso vem junto?
Se você entrou com Google ou com e-mail, entre com a mesma conta no celular novo e o progresso volta. Sem entrar com uma conta, o progresso fica ligado ao celular antigo e não vem junto.
A assinatura do Plus sempre volta com Restaurar compras.
Como funciona a sequência de dias?
Cada dia com pelo menos uma lição ou uma revisão concluída conta na sequência. Com o Bibluno Plus, uma folga por semana cobre um dia sem estudo; dois dias seguidos sem estudo quebram a sequência.
Como desligo os lembretes?
Em Perfil → Ajustes → Lembrete → Desligar lembrete, ou nas notificações do Android.
Como excluo minha conta?
Em Perfil → Ajustes → Excluir conta e dados. O passo a passo e o que acontece com os seus dados estão em Excluir conta.
Privacidade
O Bibluno sabe a minha religião?
Não. O Bibluno não pergunta sua religião e não usa seu estudo para deduzir sua fé.
Como paro de compartilhar dados de uso?
Em Perfil → Ajustes → Compartilhar dados de uso → Parar de compartilhar. Vale na hora. Tudo o que coletamos está na política de privacidade.
Conteúdo
Achei um erro numa lição.
Obrigado por avisar! Escreva para a gente com o nome da lição e o que está errado. Toda correção é conferida com o texto da Bíblia antes de entrar no app.
Qual tradução da Bíblia vocês usam?
Os trechos citados vêm da Bíblia Livre (BLIVRE), uma tradução em português com licença aberta. O crédito completo está nos termos de uso.